图表的使用
图表以斥诸视觉的方式将数据表现出来，从而使之更有说服力它可以方便对可以量化的现象进行理解
最常用的三中图表
用直方图对不同类别进行数量比较
用圆饼图表示比率（份额）
用曲线表示趋势
另两类图表可以将信息以更复杂的形式表现出来
PARETO图（20[……]
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必备的7种能力-演讲
口头表达
口头表达面对的听众可能人数众多，其中有人可能怀有敌意，有人可能身居高位要在这样的听众面前自如地表达，必须掌握一定的口头表达的规则
演讲准备
了解听众的人员构成，他们的期待、语言特点、心理状态等[……]
必备的7种能力-专业文档编写
掌握专业文档编写的规则
定义：
书面交流（幻灯片、报告）需要让人读懂，因此要遵守行业内的特殊规则书面交流的目的不仅是传达信息，而且也是培训、鼓动、让人记住、使人产生行动的动机
事实：把一篇写得很好的文章放到10[……]
必备的7种能力 – 主持访谈的能力
主持访谈的能力
访谈的目的：获取信息、发布信息、推销一个注意，使之被认可
向一个人提问不是一件容易的事情，需要对被访者充满尊重和善意
访谈必须遵守的规则
准备访谈
1.确定访谈主题
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说谎的老人：什么事比什么事更重要？
2004年12月3日 星期五
当我把自行车停在电视台门口准备进门的时候，一只手从背后伸过来，拉拉我的衣襟，我才发现我身后站着一个老人，不知是烈日还是别的什么原因使他的脸涨得通红，沉吟了半晌，他才开口说话，他说他是退休[……]