细节决定成败(五十五)

  ——市场分工越来越细中国有句老话叫“三百六十行,行行出状元”。不过,随着社会的飞速发展,社会分工越来越细,新兴职业越来越多,职业更替的周期也在不断加速。据统计,中国目前已经有了1838种职业,并且还有逐年增加的趋势。

  分工越来越细,专业化程度越来越高,是社会历史发展的必然趋势。从古典经济学派的亚当·斯密、大卫·李嘉图到萨伊、马克思、瓦尔拉斯、马歇尔、熊彼特、凯恩斯、萨缪尔
森等几乎所有[……]

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穷亲戚,富亲戚(10)

    路上,上海对我说:
    “表姐,你看大姨奶奶,她每次来都让我爸爸妈妈给她做衣服,说乡下的布料好,不象城里的布料净是化纤的。可每次做完了她又说布料不好,在咱农村这都是最好的料子了。她布钱工钱都不出一分,还这么难伺候,真受不了她。”
    “没办法,甩都甩不开。还是大姑和二叔好,离他们远,叫他们什么也扯不上。”
    “我爸爸说,大姑和二叔是存心就不想和他们来往了,最主要的是他们都不知道大姑[……]

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穷亲戚,富亲戚(9)

   送妈妈到了家里,旺旺已经睡了。大舅姥爷在房间里鼾声如雷。
    爸爸在堂屋里陪二舅姥爷和大姨奶奶说话,和他们打过招呼后我们坐在一边,妈妈说的让我们坐一会再走,这样显得礼貌一些。
    大姨奶奶对二舅姥爷说:
    “你大哥就是那熊样,动不动就来蹭吃蹭喝的临走时还要蹭个路费。你当他是真的想回老家?其实他是在自己家里呆不下去,他家人哪有一个把他当人看的,小新说骂他就骂他,说打他就打他。哪有儿子打[……]

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穷亲戚,富亲戚(8)

    快9点时,我的表弟上海和表妹小兰回来了。
    小姑看时间不早了赶紧发动摩托车带小兰回去,三叔问小姑:
    “凤芹,那明天扫墓李浩还来不来?”
    “那就不来了,我已经跟他们说李浩下乡去了。”
    小兰说:“妈妈撒谎,爸爸明明在家里。”
    “你闭嘴。”小姑训了小兰一句,和我们打过招呼便开车走了。
    妈妈叠完最后一张纸箔,拿过刚做好的马甲,对三婶说:
    “你们忙完了也早点休[……]

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穷亲戚,富亲戚(7)

    三叔家离我家只有20分钟的路程,我和小姑没说着话,一会话便到了。进门一看,三叔和三婶正在做衣服,妈妈正一边吃饭一边用纸箔叠明天给太婆婆和爷爷奶奶上坟用的元宝。
    小姑见了也过去帮着叠。
    小姑说:“大嫂,你今晚没有吃饱饭?”
    “我还没有吃呢。”
    “孩子们怎么都不在家?”
    “上海和小兰出去玩去了。”
    小姑叫了我一声让我帮忙叠纸箔,对妈妈说:
    “他们几个真[……]

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细节决定成败(五十四)

  中国曾有“一将功成万骨枯”的古训,现代社会人们也认为:产生英雄的时代是一个悲剧时代。因为通往英雄的路是用千百万士兵和民众的血为他们铺就的。

  在经济运行中,从来就不需要什么英雄。运营良好的企业历来主张从神经末稍看管理,从精细的管理中获得利润,尤其是在市场发展比较充分、利润空间逐渐缩小的情况下,更是如此。

  企业要获得利润,主要依靠精益求精的细节管理,只有“举轻若重”,做好每一个[……]

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细节决定成败(五十三)

  罗伯特议事规则是在洞彻人性的基础上,经过精心琢磨而设计的。正是这种对细节把握得精致完美的规则,才最大化地实现了公平与效率。

  所以,任何一个真正成熟的管理,无论是社会管理,还是经济管理,必然是靠在对细节精确把握的基础上制定的规则来运行的。管理离开不开规则和标准,而规则和标准正是精致的完美表现。

  厦门航空公司曾经发生过一起飞行事故,飞机升空后起落架无法收回。问题处理过后,厦门航[……]

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穷亲戚,富亲戚(6)

   我问:“小姑,还有别的吗?”
    小姑说:“多啦,你听我说。
    86年春,二婶刚生孩子不久,二叔想出去打工挣点钱补贴家用,奶奶对二叔说你还是去找你大姨吧,他们要是帮你找个事做可能要方便些。
    奶奶准备了一些鸡蛋叫二叔带给大姨奶奶。二叔见自己家里实在没什么东西就瞒着奶奶把鸡蛋留给了二婶。
    二叔两手空空地去的北京。
    大姨奶奶的脸色很不好看,对二叔说:
    “小杰,你怎么不[……]

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穷亲戚,富亲戚(5)

    爸爸拉上大舅姥爷说出去转转。大姨奶奶说让他们回来时买几刀纸和鞭炮,明天清明节扫墓用。
    爸爸对她说您放心,小光和爱珍都把这些准备好了,连明天请哪些人都已经办妥。
    他们出去后,小姑对他们说:
    “大姨,二舅,我家小兰一个人在家,我得早点回去。你们看会电视或者早点休息,明天给姥娘立碑还有很多事。”
    我送小姑到门外,我问小姑:
    “小姑,我姑父今天真的下乡吗?”
    “[……]

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细节决定成败(五十二)

  同样一件事情,由于思维和处理的方式不一样,得出的结果完全不同:前者的责任人是销售经理,后者的责任人是程序文件编写者;前者只是就事论事地作整改,后者却在修改完程序文件之后,还要检查另外还有没有类似情况的程序文件;如果没有,这个事件才算结束。德国企业就是凭着这种审慎严谨、一丝不苟的做事风格和擅长逻辑分析的特长,成就了戴姆勒、西门子、大众等世界级企业巨头,以及一大批对产品精益求精、有超强竞争力的中小[……]

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